C'est la première question posée dans presque chaque premier rendez-vous, et c'est légitime. Le problème, c'est que la réponse honnête commence toujours par « ça dépend » — ce qui n'aide personne. Voici donc ce dont ça dépend, concrètement.
Ce que vous payez réellement
Un site internet n'est pas un produit, c'est un assemblage de temps de travail. Sur un projet vitrine sur-mesure, la répartition typique du temps est la suivante :
- Cadrage et stratégie : 10 à 15 % — arborescence, positionnement, objectifs de conversion.
- Direction artistique et design : 30 à 40 % — c'est ce qui distingue votre site de celui du voisin.
- Développement et intégration : 30 à 40 % — la partie invisible qui détermine la vitesse et la fiabilité.
- Contenu, recette et mise en ligne : 10 à 20 % — souvent sous-estimée, souvent celle qui fait déraper les délais.
Quand un devis est anormalement bas, ce n'est jamais le développement qui a été rogné : c'est le cadrage et le design. Vous obtenez un thème acheté et légèrement recoloré. Ça fonctionne, mais ça ne vous distingue de personne — et se distinguer était précisément la raison de refaire le site.
Les grandes familles de projet
Le site vitrine sur-mesure
Cinq à dix pages, une identité propre, un référencement technique propre, une interface pour modifier les contenus. C'est le socle pour la majorité des artisans, professions libérales et petites structures. Le prix varie surtout selon le niveau de direction artistique et la quantité de contenu à produire.
Le site de destination touristique
Hôtel, camping, location, activité. Ici s'ajoutent le moteur de réservation, la gestion des disponibilités, le multilingue et souvent la production photo ou vidéo. Le coût additionnel est réel, mais il se compare aux commissions versées aux plateformes : 20 % de commission sur une saison représente souvent plus que le site lui-même.
L'e-commerce
Le prix dépend beaucoup moins du design que de la logistique : nombre de références, variantes, règles de TVA, transporteurs, connexion à une caisse ou à un ERP. Une boutique de dix produits artisanaux et un catalogue de trois mille références n'ont rien en commun, même si l'écran d'accueil se ressemble.
L'application métier
Plateforme de réservation, espace client, outil de gestion interne. On ne parle plus de site mais de logiciel : le budget se raisonne en jours de développement et en maintenance annuelle, pas en pages.
Ce qui fait vraiment varier la facture
- 01Le nombre de gabarits différents, pas le nombre de pages. Vingt pages sur trois modèles coûtent moins cher que six pages toutes différentes.
- 02Qui écrit les textes. Si vous les fournissez, vous économisez. Si vous les fournissez en retard, vous payez en délais.
- 03Les visuels. Un reportage photo professionnel change radicalement le rendu final — et c'est souvent le meilleur euro investi du projet.
- 04Les intégrations tierces. Chaque connexion à un outil externe (caisse, CRM, logiciel métier) est un chantier à part entière.
- 05Le nombre de personnes qui valident. Un interlocuteur unique va deux fois plus vite qu'un comité de cinq.
Les signaux d'alerte dans un devis
- Aucune ligne consacrée au cadrage ou à la stratégie : le prestataire va directement produire, sans savoir pour qui.
- Le mot « responsive » vendu comme une option. C'est un standard depuis plus de dix ans.
- Une garantie de première position Google. Personne ne contrôle l'algorithme ; c'est un argument commercial, pas un engagement tenable.
- Pas de mention de la propriété du code, du nom de domaine ou des accès. Vous devez être propriétaire des trois.
- Un abonnement mensuel obligatoire sans lequel le site s'éteint. Vérifiez toujours ce que vous récupérez si vous partez.
La bonne question à se poser
« Combien ça coûte » est une moins bonne question que « combien ça rapporte ». Un site à 3 000 € qui ne génère aucun contact est infiniment plus cher qu'un site à 12 000 € qui remplit un carnet de commandes. Avant de comparer des devis, chiffrez ce que vaut un client pour vous. Le reste de la décision devient beaucoup plus simple.
Création de site internetLe détail de la prestation, les livrables et le déroulé complet — sans grille tarifaire automatique.Le budget d'un site ne se compare pas à celui d'un autre site. Il se compare à ce que coûte de ne pas être trouvé.
Écrit par l'équipe PsoomStudio. Une question sur ce sujet ? Écrivez-nous.